Прорывные продукты эпохи: 4 урока для корпоративных новаторов

Модели пары менструальных чаш и тампона выставлены во время пресс-превью нового... [+] Музей вагины на рынке Камден, северный Лондон, 14 ноября 2019 года. (Фото Isabel INFANTES/AFP) (Фото) ИЗАБЕЛЬ ИНФАНТЕС/AFP через Getty Images)

Менструация, естественный физиологический процесс, с которым ежедневно сталкиваются более 300 миллионов женщин и девочек во всем мире, уже давно страдает от стигматизации и культурных табу. После десятилетий, в течение которых лидеры рынка лишь совершенствовали устоявшиеся продукты, социальные предприятия взорвали рынок радикальными инновациями, такими как менструальное белье, менструальные чаши и многоразовые прокладки.

К 2023 году доходы от продажи товаров женской гигиены во всем мире достигнут 47 миллиардов долларов, а в следующие 5 лет прогнозируется рост рынка на 5,10%. Стратегии новаторов продуктов этого периода содержат важную информацию для корпоративных лидеров, стремящихся разрушить другие стигматизированные и табуированные рынки.

Подход социальных предприятий к историческим инновациям в продуктах ориентирован исключительно на конкретную цель. Основное внимание уделяется устранению стигмы и табу, связанных с менструацией, менструирующими женщинами и продуктами для менструации, а не достижением коммерческого успеха. Это то, что обнаружили исследователи из Университета Эразма и Университета Врие, проанализировав работу 90 социальных предприятий в индустрии товаров для менструального цикла и опросив 50 основателей, генеральных директоров или менеджеров по связям с общественностью и бренд-менеджерам.

Эти социальные предприниматели поняли, что одних только инновационных, высококачественных продуктов и услуг недостаточно, чтобы преодолеть стигму и табу, окружающие товары для менструации и менструации. Вместо этого они сделали стигму и табу центром своей бизнес-модели.

Согласно исследованию, социальные предприятия открыто бросают вызов стигматизации менструации. Например, влиятельная персона Джессика Меган опубликовала в Instagram пост в нижнем белье и с гигиенической прокладкой Natracare. Это резко контрастирует с типичным скрытым подходом традиционных фирм, например, с предложением пакетов продуктов с дискретным периодом.

Исследователи также обнаружили, что социальные проекты используют явную вербальную и визуальную коммуникацию по нескольким каналам, чтобы нормализовать дискуссии о менструациях. WUKA, например, показывает потери крови в рекламе менструального белья. Напротив, авторитетные фирмы избегают табуированных аспектов менструации – например, рекламируют герметичные прокладки с синими жидкостями.

Чему лидеры рынка, заинтересованные в разрушении других стигматизированных и табуированных рынков, таких как менопауза, инвалидность и ожирение, могут научиться у этих социальных предприятий?

Корпоративным лидерам следует рассмотреть возможность решения деликатных и табуированных тем в своих отраслях. Активно взаимодействуя и находя решения таких проблем, организации могут повысить свое влияние на общество и создать более значимые связи со своими заинтересованными сторонами – не только с клиентами, но и с сотрудниками.

Среда, в которой поощряются открытые дискуссии по стигматизированным вопросам, может способствовать нормализации этой темы, делая ее более доступной и обсуждаемой как область инноваций и роста. Когда стигма затрагивает сотрудников, открытые разговоры также могут улучшить чувство вовлеченности и организационной поддержки.

Сотрудничество с целеустремленными организациями может повысить социальное влияние и авторитет авторитетной фирмы, а также предоставить возможности для обучения.

Интеграция инициатив, направленных на борьбу с социальной стигмой и табу, в программу КСО компании может способствовать позитивным социальным изменениям. Это также может улучшить репутацию бренда и вовлеченность сотрудников.

Подрыв социальных предприятий в индустрии товаров для менструального цикла служит ценным напоминанием о ценности целенаправленных стратегий и инновационном потенциале разнообразия, справедливости и инклюзивности.